Twoje dane w Whisay

Ostatnia aktualizacja: 26 października 2026

Tu w praktyce: co jest na Twoim komputerze, co jest u nas, jak to usunąć i jak dostać kopię. Pełne zasady opisuje polityka prywatności.

Na Twoim komputerze

Aplikacja trzyma lokalnie:

historię dyktowań (teksty i wersje po Szlifie),
nagrania audio, ale tylko gdy transkrypcja się nie udała albo gdy włączysz „Zawsze zapisuj nagranie audio do historii",
słownik osobisty i snippety,
ustawienia, w tym adres e-mail zalogowanego konta,
pobrany model rozpoznawania mowy,
token sesji konta, chroniony przez Windows (DPAPI) albo macOS (Keychain).

Folder danych:

Windows: %APPDATA%\com.whisay.app
macOS: ~/Library/Application Support/com.whisay.app

Nie mamy dostępu do tych danych.

Na naszych serwerach

Bez konta nie mamy o Tobie żadnych danych. Liczymy tylko anonimowe pobrania i sprawdzenia aktualizacji, bez adresu IP i bez identyfikatora instalacji.

Z kontem przechowujemy:

adres e-mail, nazwę wyświetlaną i sposób logowania (Google, Microsoft albo kod z e-maila),
plan, datę końca okresu próbnego i dane subskrypcji od Paddle (bez danych karty),
miesięczne liczniki zużycia: minuty chmury, godziny trybu Ultra, słowa Szlifu,
dni, w których konto było aktywne,
zabezpieczone skróty kodów logowania i sesji.

Nigdy nie zapisujemy na serwerach nagrań, tekstów dyktowań, historii, słownika ani snippetów. W trybie online nagranie i tekst są przetwarzane tylko na czas zapytania.

Jak usunąć dane z komputera

W aplikacji: Ustawienia > Prywatność i dane > Usuń dane z tego urządzenia, a potem potwierdź przyciskiem Usuń dane.

Z komputera znikną:

historia dyktowań i zapisane nagrania audio,
słownik osobisty i snippety,
wszystkie ustawienia (aplikacja uruchomi się od nowa z kreatorem startowym),
pobrany model rozpoznawania mowy (trzeba go pobrać ponownie),
zalogowanie na tym urządzeniu.

Twoje konto Whisay zostaje i możesz zalogować się ponownie. Tej operacji nie można cofnąć.

Mniejsze porządki:

Ustawienia > Historia i dane > Czyszczenie historii: automatyczne usuwanie dyktowań starszych niż 30, 90, 180 albo 365 dni,
Ustawienia > Historia i dane > Zapisywanie nagrań audio: wyłącz „Zawsze zapisuj nagranie audio do historii", jeśli nie chcesz przechowywać nagrań,
pojedyncze wpisy usuniesz w historii.

Na macOS aplikacja nie ma deinstalatora, który usuwa dane. Zanim usuniesz aplikację z komputera, użyj opcji „Usuń dane z tego urządzenia".

Jak usunąć konto

Masz dwie drogi:

W aplikacji: Ustawienia > Prywatność i dane > Usuń konto Whisay (widoczne, gdy jesteś zalogowany). Wpisz słowo USUŃ i kliknij Usuń konto na zawsze. Po potwierdzeniu przez serwer aplikacja usuwa też dane z tego komputera i uruchamia się od nowa.
Na stronie: account.whisay.com > Usuń konto. Potwierdź, wpisując słowo USUŃ. Dane na Twoich komputerach zostają; usuń je w aplikacji opcją „Usuń dane z tego urządzenia".

Co się stanie:

Konto usuwamy od razu i nieodwracalnie, razem z sesjami na wszystkich urządzeniach, licznikami zużycia, historią aktywności i powiązaniami z Google lub Microsoft.
Jeśli masz aktywną subskrypcję, najpierw anulujemy ją w Paddle ze skutkiem natychmiastowym. Jeśli anulowanie się nie uda, niczego nie usuwamy i prosimy o ponowną próbę. Zasady zwrotu opisuje polityka zwrotów.
Zostaje: anonimowy ślad okresu próbnego (skrót adresu e-mail, bez adresu), wpis subskrypcji bez powiązania z kontem, wpisy w dzienniku działań administratora z samym identyfikatorem konta oraz anonimowe statystyki. Faktury przechowuje Paddle, bo wymaga tego prawo.
Logi techniczne znikają po 30 dniach. Kopie zapasowe bazy są nadpisywane po krótkim czasie.
Tryb lokalny działa dalej bez konta.

Jak dostać kopię danych

Dane z komputera: są w folderze danych aplikacji, w pliku whisay.db. Pojedyncze teksty skopiujesz z historii przyciskiem Kopiuj.
Dane konta: podstawowe informacje (e-mail, plan, zużycie w bieżącym miesiącu, sposoby logowania, subskrypcja) zobaczysz na account.whisay.com.
Pełna kopia danych z serwera: nie ma jeszcze przycisku do samodzielnego pobrania. Napisz na support@whisay.com z adresu przypisanego do konta. Odpowiemy w ciągu miesiąca.

Kontakt

Sprawy danych osobowych: support@whisay.com
Pozostałe sprawy: support@whisay.com